Hesap ve veri silme
Kolay Toptan hesabınızı dilediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz. Bu sayfa, silme adımlarını ve silinen / saklanan verileri açıklar.
Uygulamadan hesabı silme
- Kolay Toptan uygulamasına (Android, iOS veya web) giriş yapın. Güvenlik için son 10 dakika içinde giriş yapmış olmanız gerekir; gerekirse çıkış yapıp yeniden girin.
- Hesabım sayfasını açın.
- En alttaki Hesabı sil bölümünde Hesabımı sil düğmesine dokunun ve onaylayın.
Açık siparişiniz varsa (onay bekleyen, hazırlanan, yolda olan) önce bunları tamamlamanız veya iptal etmeniz gerekir. Toptancılar, silmeden önce Ayarlar > Verilerini indir ile siparişlerini, müşterilerini ve ürünlerini yedekleyebilir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınıza giriş yapamıyorsanız silme talebinizi contact@wsptekno.com adresine, hesabınızdaki telefon numarası veya e-posta adresiyle birlikte gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı sileriz.
Silinen veriler
- Giriş bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi) ve kullanıcı profiliniz
- İşletme sahibi iseniz: işletmenin vergi bilgileri, telefonu, açık adresi, logosu ve yüklenen ürün görselleri ile belgeler
- Alıcı işletme iseniz: geçmiş siparişlerde toptancıya gösterilen telefon ve adres bilgileriniz
- İşletme sahibi hesabı silindiğinde ekibinizdeki kişilerin işletmeye erişimi de kapanır
Saklanan veriler
Karşı tarafın sipariş geçmişinin bozulmaması için işletmenin yalnızca adı, türü ve il/ilçe bilgisi sipariş kayıtlarında kalır; kişisel iletişim bilgileriniz silinir. Yasal saklama yükümlülükleri ve olası uyuşmazlıklardaki zamanaşımı süreleri boyunca tutulması gereken kayıtlar için ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarındadır.
Başka sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.