Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Western Software Professionals’ın (“Kolay Toptan”, “biz”) işlettiği Kolay Toptan web sitesini ve uygulamasını (web, iOS, Android) kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır; bu politika onu tamamlar.

Kolay Toptan işletmelere yönelik bir hizmettir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.

2. Topladığımız bilgiler

Doğrudan sizin verdiğiniz bilgiler:

• Telefon numaranız (giriş doğrulaması için) veya e-posta adresiniz ve şifreniz, ad-soyadınız (isteğe bağlı);
• İşletme bilgileriniz: ticari unvan, vergi kimlik veya TC kimlik numarası, vergi dairesi, adres, telefon, logo ve (yüklerseniz) vergi levhası;
• Ürün bilgileri, fiyat listeleri, görseller, siparişler, sipariş mesajları ve talep kayıtları;
• Destek için bize yazdığınız mesajlar.

Hizmeti kullanırken otomatik oluşan bilgiler:

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, oturum kayıtları ve giriş zamanları;
• Bildirim gönderebilmek için cihaz belirteci;
• Hata ve çökme raporları ile uygulamanın güvenli çalışması için teknik kayıtlar;
• Analitik çerezlere izin verirseniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonim kullanım istatistikleri.

Üçüncü taraflardan gelen bilgiler:

• Ödeme kuruluşu PayTR’dan abonelik ödemesinin sonucu (başarılı, başarısız, tutar, referans).

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve oturumunuzu güvende tutmak;
• Toptancılar ile alıcı işletmeler arasındaki bağlantı, sipariş, mesajlaşma, stok, kampanya ve talep süreçlerini çalıştırmak;
• Yeni sipariş, sipariş durumu ve abonelik gibi hizmet bildirimlerini göndermek;
• Toptancı aboneliklerini yönetmek, ödemeleri takip etmek ve fatura düzenlemek;
• Referans programını yürütmek;
• Destek taleplerinize yanıt vermek;
• Hizmeti güvenli tutmak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek;
• Hataları gidermek ve hizmeti geliştirmek;
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgilerin paylaşımı

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Sipariş sürecindeki karşı tarafla: işletme unvanı, yetkili adı, telefon, teslimat bilgisi, sipariş içeriği ve mesajlar. Fiyatlarınız yalnızca bağlantılı olduğunuz işletmelere gösterilir. Toptancının gizli notları alıcıya gösterilmez.
• Hizmet sağlayıcılarımızla (aşağıda listelenmiştir);
• Referans programında: kodunuzla katılan işletmenin ticari unvanı ve abonelik durumu size gösterilir; iş ortağı koduyla gelmişseniz komisyon hesabı için sınırlı bilgi (işletme unvanı, ödeme tutarı) iş ortağıyla paylaşılabilir;
• Mali müşavir, hukuk ve denetim danışmanlarımızla, gizlilik yükümlülüğü altında;
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurum, kuruluş ve mahkemelerle.

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Hizmet sağlayıcılarımız

• Google Cloud / Firebase (Avrupa’da, Frankfurt veri merkezleri): kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, sunucu işlevleri, bildirim, barındırma ve hata raporlama;
• Google Workspace: bildirim e-postalarının ve destek yazışmalarının gönderimi;
• PayTR: abonelik ödemelerinin güvenli ödeme sayfasında alınması. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz;
• Google Analytics: yalnızca analitik çerezlere onay verirseniz, web sitesi kullanım istatistikleri için.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir; aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır (ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde).

6. Bildirimler ve e-postalar

Sipariş, bağlantı, abonelik ve güvenlikle ilgili hizmet bildirimleri uygulama içi bildirim, anlık bildirim (push) ve e-posta yoluyla gönderilir. Hesap ekranından sipariş bildirimlerini ve e-posta bildirimlerini kapatabilirsiniz; abonelik ve ödeme bildirimleri hizmetin gereği olduğundan kapatılamaz.

Yeni özellik, kampanya ve duyuru gibi pazarlama niteliğindeki iletiler yalnızca ayrıca verdiğiniz açık rızayla gönderilir ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

7. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Tanıtım web sitesinde zorunlu çerez kullanılmaz; yalnızca çerez tercihinizi hatırlamak için tarayıcı yerel depolaması kullanılır. Analitik çerezler (Google Analytics) yalnızca “Kabul et” seçeneğini işaretlerseniz yüklenir; reddederseniz hiçbir analitik çerez yazılmaz. Giriş yaptıktan sonra uygulama, oturumunuzu açık tutmak için tarayıcınızın depolama alanını kullanır; bu hizmetin çalışması için gereklidir. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.

8. Saklama ve silme

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri ile olası uyuşmazlıklardaki zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. Hesabınızı uygulamadan (Hesabım > Hesabı sil) dilediğiniz zaman silebilirsiniz; bu durumda kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir. Karşı tarafın sipariş geçmişinde yalnızca işletme adı, türü ve il/ilçe bilgisi kalır. Ayrıntılı saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

9. Güvenlik

Verileriniz aktarım sırasında şifrelenir (TLS). Erişim yetkileri rol bazlıdır; veritabanı güvenlik kuralları ve sunucu tarafı doğrulamalar uygulanır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bu nedenle hesabınızı ve cihazınızı korumak için güçlü bir parola kullanmanızı ve oturumunuzu başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz. Bir güvenlik sorununu contact@wsptekno.com adresine bildirebilirsiniz.

10. Haklarınız ve iletişim

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru yöntemini izleyebilirsiniz.

İletişim: contact@wsptekno.com · 0530 833 50 88

11. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitesinde ve uygulamada yayımlanır; önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.

Son güncelleme: 12 Ekim 2026.